AGB

Willkommen 

  • Hallo! Danke, dass Ihr meinen Shop besucht und mein kleines Geschäft unterstützt!

Preis   

  • Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen im Preis sind die Kosten für Verpackung und Versand. Sie sind beim Produkt erwähnt und variieren je nach Grösse und Verpackungsaufwand des Produktes.

Zahlung  

  • Zur Zeit könnt Ihr in meinem Shop nur via Vorkasse bezahlen.
  • Überweisung bitte per Vorkasse auf das angegebene Konto innerhalb von 7 Tagen
  • Nach der Frist von 7 Tagen wird der Artikel bei Nichtbezahlung wieder zum Verkauf freigegeben und die Bestellung storniert.

Versand  

  • Der Versand erfolgt i.d.R. am nächsten Werktag nach Zahlungseingang.
  • Die Verpackung ist speziell bestellt. Somit ist ein kombinierter Versand leider nicht möglich.
  • Sobald das Geld auf meinem Konto ist, werde ich die Ware via Post, in gewählter Versandart versenden.
  • Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust auf dem Postweg beim Käufer.
  • Ihre Ware wird mit der schweizerischen Post versandt. Bei Lieferung ins Ausland ist das Porto vom jeweiligen Land abhängig. Lieferungen ins Ausland erfolgen nur nach Absprache per Mail. Zusätzliche Kosten (Zoll,Gebühren usw.) die anfallen gehen zu Lasten des Käufers.

Storno der Bestellung 

  • Storno ist nur vor der Lieferung möglich, wenn es sich nicht um eine Massanfertigung/Wunschbestellung handelt.

Rückgabe

  • Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
  • Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
  • Es gilt kein Rückgaberecht auf zugeschnittene Meterware.

Mängel/Umtausch

  • Sie als Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden.
  • Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind!
  • Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung erfolgen. Bei berechtigten Reklamationen stehen dem Kunden einer der gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nach meiner Wahl zu (Rücknahme, Minderung, Ersatzlieferung).
  • Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.
  • Umtausch/Rückgabe nur bei Mängel, falscher Lieferung oder defekter Ware möglich.
  • Nach Eingang und Prüfung der beanstandeten Ware, wird der Kaufbetrag, abzüglich Versandkosten, bei berechtigter Beanstandung zurückerstattet.
  • Ich weisse noch einmal ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei den genutzen Ästen um Naturmaterialien handelt und abweichungen in der Form und Farbe keinen Mangel darstellen. Der Rechtsanspruch der Gewährleistung bzl. der Äste ist ausgeschlossen.